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随着AI技术不断发展,一些未成年人将其视作“聊天搭子”,但要小心这份陪伴背后暗藏一定风险。为筑牢未成年人网络保护防线,4月10日,国家网信办、国家发展改革委、工业和信息化部、公安部、市场监管总局联合公布《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》,自2026年7月15日起施行,提出拟人化互动服务提供者不得向未成年人提供虚拟亲属、虚拟伴侣等虚拟亲密关系的服务,要求设置未成年人模式、时长限制等。与此同时,在现实层面,搭建多元情感疏导渠道,助力未成年人在现实人际交往中,收获人工智能无法复刻的情感交互、温情传递。
如今,随着人工智能技术迭代升级,各类AI应用的对话交互能力越来越成熟,逐渐成为一些青少年的“聊天搭子”。中青报·中青网记者在采访中了解到,此类AI应用擅长提供正向反馈,精准贴合一些未成年人的情感需求。然而,部分AI存在易导致沉迷、价值观引导失当、事实表述模糊等问题,给未成年人身心健康成长带来不良影响。
记者和李一航交谈时,他坐在椅子上,身体微微前倾,说话声音很小澳门精准单双,一直低着头澳门精准单双,很少与人对视。“我平时在学校不爱说话,同学们也很少跟我玩,没什么朋友。”谈及AI使用情况,他有些兴奋地说:“学习上的事儿、在学校的烦恼,还有一些不想跟别人说的想法,它一直听我讲,不打断我,也不会评判我,不管我说什么,它都能回应我。”
“AI一定程度上成为低成本获取情感慰藉的便捷选择,但AI陪伴产品无法取代真人互动,更产生不了人与人深度相处的真实感与温度。”曾维希说,现实中人与人的交流、相处能让人产生更多共情与换位思考,建立起真实的情感连接。青少年辨别能力与自控能力尚未成熟,长期以AI替代真人社交,会弱化现实沟通能力,容易沉溺于虚拟情感,疏远现实人际关系。
曾维希表示,在AI产品监管层面,要基于心理学研究制定相应监管规则,杜绝AI产品冒充真人的情况,要有清晰的“AI生成”标识提示;推向市场的AI虚拟应用、人形机器人等产品,要通过专业心理风险测试,由心理学专家制定测试标准,排查心理伤害与负面引导隐患,达标后方可上市。面向青少年群体的产品,要执行更严格的准入审核。
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转变城市发展理念,更加注重以人为本。要把“人”的融入置于更加突出的位置,把促进各民族人口有序流动融居与新型城镇化建设、区域协调发展、保障和改善民生结合起来,把“人民城市为人民”的要求落实到各族群众看得见、摸得着、感受得到的城市生活之中,把铸牢中华民族共同体意识、推进中华民族共同体建设从宏大理念转化为可感知的制度安排和公共产品。在基层治理中,要通过搭建“民情恳谈会”、“社区议事厅”等协商平台,成立社区志愿服务队等方式,激活居民参与社会治理的内生动力,让各族群众在为社区贡献力量的过程中增强获得感、幸福感、安全感。
转变工作方法,更加注重统筹协调。要把城市民族工作融入城市总体规划、公共资源配置、社会治理体系、民生服务供给之中。特别是对于流动人口规模大、民族成分多样的城市而言,城市更新、社区改造、公共服务布局、产业园区建设、就业服务平台和基层治理网络优化,都是推进中华民族共同体建设的具体抓手。要健全党委统一领导、政府依法管理、统战部门牵头协调、民族工作部门履职尽责、各部门通力合作、全社会共同参与的民族工作格局,把城市民族工作纳入基层党建、社区治理、公共服务和社会建设总体布局。要提升治理精度,推动公安、人社、教育、民政、住建、卫健等部门信息共享和政策协同,把问题解决在基层、化解在社区,把服务送到各族群众身边。与此同时,还要充分发挥社会组织、行业协会、志愿服务队伍和用工企业的作用,形成社会化参与、常态化推进的工作局面。
转变工作重心,更加注重治理投入。构建互嵌式社会结构和社区环境,是新时代城市民族工作的着力点,也是拓宽各民族全方位嵌入实践路径的重要方向。城市民族工作不仅要关注外来流动人口管理,更要面向全体居民提供融合性制度供给。“互嵌”不仅包括空间混居,还要围绕居住、就业、教育、医疗、养老、托幼、文化、社会治理等方面澳门精准单双,形成稳定而持续的社会联系,使各族群众不断增强对城市的归属感、对中华民族的认同。在空间层面,保障性住房、老旧小区改造、城中村整治、社区公共空间建设应更加注重混合居住澳门精准单双,促进便利交往。在生活层面,应围绕子女入学、医疗社保、住房租赁、劳动权益保护、法律援助等高频事项,完善便利、公平、可及的公共服务体系,让各族群众进得来、留得住、过得好。在社会层面,应把社区、企业、园区、街区、学校等作为重点场域澳门精准单双,鼓励各族群众共同参与志愿服务、协商议事、文体活动、职业培训等澳门精准单双,推动“物理嵌入”转化为“社会嵌入”。在心理和文化层面,应通过推广普及国家通用语言文字、中华文化浸润、邻里互助、社区协商等,促进情感联结与价值认同。
推动高质量发展,实现共同富裕。各族群众既是城市服务的接受者,也是城市发展的建设者。要把加强城市民族工作与实现城市高质量发展结合起来,推动各族群众实现共同富裕。把产业发展、就业促进、技能培训、创业扶持与外来人口融入统筹起来,推动各族群众更充分地进入产业链、融入就业市场、参与城市发展。进一步提升教育、住房、医疗、托育、养老等基本公共服务水平,使各族群众在稳定预期中提高幸福指数。此外,还要通过发展就业协作、社区工坊、创业平台、夜间经济、特色街区等多种方式,增强各群体之间的利益联结和合作关系,实现人民城市共建、发展成果共享。
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